Kontaktformulare, Chat und Online-Hilfe für Festnetz, Mobilfunk, Rechnung und Störungen.
Wähle dein Anliegen. Du erhältst den offiziellen schriftlichen Kontaktweg, klare Schritte und eine automatisch erstellte Nachricht.
Nutze den offiziellen Kontaktweg von Telekom, wähle dein konkretes Anliegen und sichere Bestätigung, Vorgangsnummer oder Chatverlauf.
Anleitung öffnenMelde die Störung über den offiziellen Online-Kanal von Telekom. Halte Kundennummer, Anschlussadresse, Beginn, Fehlerbild und bereits getestete Schritte bereit.
Anleitung öffnenÖffne die betroffene Rechnung, markiere die strittige Position und sende Telekom eine sachliche, eindeutig zuordenbare Prüfbitte.
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