Prüfe Tracking und Ablageorte. Kontaktiere als Empfänger zuerst den Absender, wenn der Paketdienst dies verlangt, und übermittle Sendungsnummer, Status und letzte Bewegung.
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Anleitung öffnenFotografiere Schaden und Verpackung sofort. Bewahre alle Bestandteile auf und melde den Fall je nach Rolle dem Versender, Shop oder vorgesehenen Schadenkanal.
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